My Wincasa – Online-Services über die Wohnungssuche hinaus

 

Wincasa AG

04.05.2018, Relaunch des Wincasa Mieterportals: Wincasa und newhome.ch, das kostenlose Immobilienportal von 18 Kantonalbanken, bieten Mietinteressenten neu die Möglichkeit, sich direkt ab Inserat für eine Wohnung zu bewerben. Der Prozess ermöglicht es, sich einfach und jederzeit auf die Wunschwohnung oder einen Parkplatz zu bewerben. Dieser Online-Bewerbungsprozess ist eines der neuen Features des vor zwei Jahren vom schweizweit führenden Immobilien-Dienstleister Wincasa lancierten Mieterportals My Wincasa.

Wohnungssuche digital abschliessen
Ende 2016 gab es in der Schweiz gemäss Bundesamt für Statistik (BFS) mit 2,2 Millionen Haushalte rund 61% Mietwohnungen. Personen zwischen 20 und 35 Jahren suchen durchschnittlich am häufigsten eine neue Wohnung. Sich unter den Angeboten zurecht zu finden und sich auf ein passendes Objekt zu bewerben, nimmt viel Zeit in Anspruch. Letzteres können Interessenten von Wincasa Mietobjekten mit dem neuen Online-Bewerbungsprozess nun digital und jederzeit von zu Hause erledigen. Das Immobilienportal newhome.ch hat sich für den Pilotversuch mit Wincasa entschieden. «Mietinteressenten können sich direkt über das veröffentlichte Inserat auf newhome.ch bequem online für eine Wohnung oder einen Parkplatz bewerben. Das spart Zeit und Umstände. Die Pilotphase hat gezeigt, dass die Mietinteressenten den Service rege nutzen. Daher haben wir entschieden, diesen schweizweit anzubieten», erklärt Jean-Pierre Valenghi, CEO von newhome.ch AG.

Weitere namhafte Immobilienportale haben bereits Interesse am innovativen Prozess gezeigt, sodass ein Grossteil der von Wincasa bewirtschafteten 68'000 Wohnungsmietverträge zukünftig online den Mieter wechseln kann. «Wer die Unterlagen lieber per Post und in Papierform einreichen möchte, kann das auch zukünftig machen», versichert Andrei Roth, Filialleiter Wincasa Zürich, der die Pilotphase von Anfang an begleitet hat. «Der Prozess ist auch für uns eine grosse Erleichterung, da die digitale Erfassung Fehlerquellen minimiert und somit zu einer qualitativ besseren und effizienteren Bearbeitung der Anfragen führt», fährt er fort.

Servicepaket für Wohnungen als Standard


Beim Relaunch des Mieterportals My Wincasa wurde besonderen Wert auf eine benutzerfreundliche und intuitive Gestaltung und den Ausbau der Serviceleistungen gelegt. «Bei uns stehen die Bedürfnisse der Mieter bzw. der Mietinteressenten im Fokus. Einen Mieter interessiert es in der Regel, dass er jederzeit seine Anfragen bei einer kompetenten Ansprechperson platzieren kann», so Maurizio Mancinone, Leiter Digital Business Development bei Wincasa. «Die Dienstleistungen, die er auf unserem Mieterportal buchen kann, decken bereits einen Grossteil der Bedürfnisse ab, die für ein attraktives Wohnerlebnis sorgen. Das Angebot der Komfortdienstleistungen von Reinigung und Umzugsservice, haben wir daher um weitere Services wie z.B. Kinder- und Haustierbetreuung, Haushaltsservice sowie Seniorenservice erweitert. Damit optimieren wir das Wohnerlebnis für alle Mietergruppen. Die Services stehen allen Mietern zur Verfügung - unabhängig von der Wohnungsgrösse oder dem Mietpreis», erläutert Mancinone. Darüber hinaus profitieren Mieter zum Teil von Sonderkonditionen. Vertragspartner ist immer der regionale Dienstleister, zu regionalen Konditionen. Wincasa bietet somit die Plattform, um bequem und schnell einen zuverlässigen Dienstleister zu finden.

Mieterportal im Mietpreis inbegriffen Das Mieterportal
My Wincasa ist ein digitales Mieterforum. Mit dem Mietvertrag erhalten die Mieter die Möglichkeit sich zu registrieren und in einem geschützten Umfeld diverse Informationen einzusehen. Darüber hinaus können die Mieter laut Mancinone mit My Wincasa einfach und jederzeit per Chatfunktion z.B. eine Reparaturmeldung platzieren, nach einem freien Parkplatz in der eigenen Liegenschaft suchen sowie Checklisten, Anträge und Anleitungen von Elektrogeräten downloaden.

«Von der Besichtigung in Virtual Reality über die Online-Bewerbung, der digitalen Wohnungsabnahme bis hin zum Onlineportal für Mieter setzen wir weiterhin auf innovative Leistungen und digitale Möglichkeiten, um Prozesse zu optimieren und mit digitalen Services auch während der Mietdauer für alle Stakeholder – namentlich Eigentümer, Mieter, Lieferanten und Mitarbeitende – einen Mehrwert zu schaffen», so Sandro Principe, Bereichsleiter Transformation bei Wincasa.


Medienkontakt:
media@wincasa.ch

Über Wincasa AG:
Wincasa ist der führende integrale Immobilien-Dienstleister der Schweiz. Rund 860 Spezialisten bieten ihren Kunden ein breites Dienstleistungsportfolio entlang des gesamten Lebenszyklus von Immobilien, von der Planung über den Bau und die Bewirtschaftung bis hin zur Revitalisierung und den Verkauf einer Liegenschaft. Wincasa ist eine Gruppengesellschaft von Swiss Prime Site und bewirtschaftet rund 235‘000 Objekte mit einem Anlagewert von CHF 67 Milliarden. Die 1999 gegründete Aktiengesellschaft mit Hauptsitz in Winterthur ist an 25 Standorten in allen Landesteilen präsent.

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