Nachrichten­agentur

Job behalten- und was jetzt?
„Gerade jetzt, wo wir einige unserer grössten Probleme hinter uns haben, müssen wir uns umso mehr um unsere Kunden kümmern“, fordern viele CEO’s grosser und auch kleinerer Firmen. In sämtlichen Betrieben landauf, landab sind es die Übriggebliebenen, die nun die ganze Aufbauarbeit, meist mit deutlich weniger Ressourcen, leisten müssen. Mit vollem Elan. Hoch motiviert. Unverzagt und freudestrahlend.

Doch nach Firmenrestrukturierungen und Entlassungswellen lässt sich beobachten, dass die verbliebenen Mitarbeitenden in der Abteilung oder der Firma leider keineswegs glücklich und hoch motiviert sind, obwohl sie nicht betroffen sind, sondern zuerst einmal schockiert, traurig oder zumindest desillusioniert. Anstatt dass sie zufrieden ihrer Arbeit nachgehen und sich freuen, dass sie den Job behalten konnten, organisieren sie sich oft ausserhalb der Büroräumlichkeiten nach Feierabend und verbreiten Missmut, der selten lautstark, jedoch meist unterschwellig Ausdruck findet und so langsam die Stimmung im Team vergiftet. Das Problem der Überlebenden ist einerseits, dass sie sich fragen: Wieso der andere und nicht ich? Dies kann im Extremfall zu einem schlechten Gewissen gegenüber den entlassenen Kollegen und Kolleginnen führen. Viel eher führt es aber zur Verunsicherung. Denn das Gefühl des Ausgeliefertseins mündet in die unausweichliche Frage: Wann bin ich dran?

Wenn in einer solchen Situation Vorgesetzte falsch vorgehen oder schlecht kommunizieren, kann das fatale Auswirkungen auf das Betriebsklima haben. Denn dieses Betriebsklima wird von Menschen gemacht, und zwar hauptsächlich von den Verantwortungsträgern. Das Schlüsselwort dabei heisst Vertrauen. Das Ausmass, in dem es gelingt, Vertrauen zu den Mitarbeitenden aufzubauen, bestimmt die Qualität des Betriebsklimas und damit den mittel- und längerfristigen Erfolg des Unternehmens.

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Wir haben das Instrument der Mitarbeiterbefragung als Modul rund um die erfolgreiche Kundenbeziehung aufgebaut und verhelfen Ihnen mit einer strukturierten Befragung und zielorientierten Auswertung dazu, den Puls der Mitarbeitenden zu fühlen um darauf mit den passenden Massnahmen zu reagieren.

Dabei befragen wir Ihre Mitarbeitenden online mittels eines strukturierten Fragebogens zu den wichtigsten Themen rund um die Anstellungsbedingungen und aktuelle Situation der Mitarbeitenden in Ihrem Unternehmen. Wir individualisieren die Umfrage, strukturieren diesen nach spezifischen Themenkreisen, die Sie als Auftraggeber am meisten interessiert und erstellen Parameter, die Sie zusätzlich zum Standard nach Ihren Interessen und Wünschen festlegen können. Damit bleibt die Mitarbeiterumfrage nicht einfach ein Messinstrument, sondern wird zu einem handlungsorientierten Führungsinstrument. Verpassen Sie nicht die Chance, zu wissen, woran Sie mit Ihrem wichtigsten Kapital- dem Human Capital sind und kontaktieren Sie uns noch heute- wir unterstützen Sie gerne.


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  Smart Concept AG (Firmenporträt)

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